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Interview

Aline Eckstein über die Customer Journey – im Interview bei Dietmar Hölscher

Veröffentlicht am 18.05.2016 in Interview, News

Im Anschluss an unseren Workshop zur “Customer Experience” in Köln beantwortete Aline Eckstein, BLUETRADE Senior Strategy Consultant, im Interview von Dietmar Hölscher weitere Fragen zu diesem Thema. Was bedeutet der Begriff eigentlich – und warum ist er so wichtig, gerade für Unternehmen im E-Commerce?

Interview: Dr. Kai Hudetz im Gespräch auf dem roten Sofa – Kundenempathie ist die Basis für die Entwicklung digitaler Services

Veröffentlicht am 2.03.2016 in Interview

Köln Auf unserem roten Sofa interviewen wir regelmäßig Menschen die den E-Commerce mitprägen. Dazu gehören sowohl Branchenkenner, wie Karl-Heinz Land, als auch Personen mit einer hohen thematischen Expertise, wie Adrian Hotz im Bereich Marktplätze. Ich freue mich, heute meinen ehemaligen Chef Dr. Kai Hudetz vom IFH Köln begrüßen zu dürfen. Aline Eckstein: Kai, es gibt wahrscheinlich kein Unternehmen in Deutschland, das so viele valide Zahlen zum Handel vorliegen hat, wiemehr

Digitaler Darwinismus auf dem roten Sofa – Karl-Heinz Land über Hürden und Lösungsansätze bei der Entwicklung digitaler Visionen in Unternehmen

Veröffentlicht am 11.02.2016 in Interview

Köln Ich freue mich, heute Karl-Heinz Land auf unserem roten Sofa begrüßen zu dürfen. Als Vertreter des Digitalen Darwinismus pilgert er durch deutsche Unternehmen und rüttelt von der Chefetage bis zum Kassierer alle wach. Er hat einen Weg gefunden, dieses komplexe Thema so klar und einfach darzustellen, dass er alle damit abholt.

Operation am offenen Herzen – Ein Erfahrungsbericht zu Hürden und Fallstricken bei einem fliegenden Systemwechsel am Beispiel von Reno

Veröffentlicht am 30.10.2015 in Interview

Köln, 30.10.2015 Auf unserem roten Sofa interviewen wir regelmäßig Menschen die den E-Commerce mitprägen. Ich freue mich daher, heute meine Kollegin Kathrin Fahrland zu ihrem aktuellen Projekt mit Reno auf unserem roten Sofa begrüßen zu dürfen. Sie ist Projektleiterin und hat die Umsetzung in Form einer Doppelspitze zusammen mit unseren Kollegen von projekteins koordiniert. Aline Eckstein: Kathrin, kannst du mir in ein paar wenigen Sätzen die Eckdaten zum Start des Reno-Projektsmehr

Interview: E-Commerce Architekt Stephan Grad auf dem roten Sofa

Veröffentlicht am 7.09.2015 in Interview

Wien / Köln. Auf unserem roten Sofa interviewen wir regelmäßig Menschen, die den E-Commerce aktiv prägen. Internationalisierung in den deutschsprachigen Raum ist für E-Commerce Unternehmen ein großes Thema, schließlich steht hier keine potentielle Sprachbarriere im Weg. Wir freuen uns daher sehr, dass wir diesmal den österreichischen E-Commerce Architekten Stephan Grad für uns gewinnen konnten. Als einer der Gründer von A-Commerce treibt Stephan die Digitalisierung und den E-Commerce in Österreich voran.

7 Fragen an die Geschäftsführerin der TIMETOACT GROUP Österreich

Veröffentlicht am 21.04.2015 in Interview, News

Wien / Köln. Erst wenige Wochen ist es her, dass wir unseren ersten TIMETOACT GROUP Standort in Österreich eröffnet haben. Wir von BLUETRADE waren auch vorher schon regelmäßig in Österreich unterwegs und freuen uns besonders über die jetzt noch kürzeren Wege zu unseren österreichischen Kunden. Katharina Popek ist seit dem 1. April 2015 Geschäftsführerin der TIMETOACT GROUP Österreich und hat uns im Interview 7 Fragen beantwortet.